+Yoavi Shani

אסטרטגיה שיווקית

איך לגרום ללקוח להבין שאסור לו לוותר עליך

9 ינואר 2013, 08:46

ארכיטקסט

3

ליצור הקשר

סוכני הביטוח רואים בצער איך חברות הביטוח הישיר נוגסות בנתח השוק שלהם.
כדי לעצור את הסחף הם העלו לאחרונה תשדיר רדיו. מהאזנה לתשדיר אנחנו אמורים להסיק שאסור לוותר על סוכן ביטוח כי הוא יהיה לצידנו ביום שנצטרך אותו.

בתשדיר עצמו משהי, אולי היו"ר – לא הספקתי לקלוט – של לשכת סוכני הביטוח פונה אלינו, המאזינים, ושואלת באופן ישיר: האם היית הולך לבית משפט בלי עורך דין? האם היית הולך למס הכנסה בלי רואה חשבון?

אם נתעכב לרגע ונבחן את ההקבלה שהתשדיר עושה בין סוכן לעו"ד ורו"ח, נראה שאין לה בסיס עובדתי

מה שכדאי לדעת על הלקוח שלכם

26 ינואר 2012, 13:31

ארכיטקסט

3

מה שכדאי לדעת על הלקוח

אנחנו רגילים לדבר על פילוח כשאנחנו רוצים לפנות לקהלי יעד ממוקדים.

אנחנו מכירים בכך שקבוצות מספיק גדולות ומובחנות יוצרות 'שוק', שכדאי להתאים במיוחד עבורו את המוצר/שירות, המחיר, סגנון ההפצה או את המסר.

התפיסה הזו מבחינה בין קהלי יעד שונים. בדרך כלל על-פי מאפיינים דמוגרפיים כמו מצב סוציו אקונומי, גיל, מקום מגורים וכו'.

תפיסות מתקדמות יותר מפלחות את האוכלוסיה על פי מאפיינים התנהגותיים ותפיסות עולם.

אבל אם יש לכם במחסנית רק חץ אחד, שאותו אתם צריכים להחליט לאן לכוון כדי לקלוע בול בהנעה לפעולה, הייתי ממליץ על הפילוח הזה: איפה עומד קהל היעד שלכם על הרצף של תהליך קבלת ההחלטות לקראת קניה.

6 צעדים פשוטים לאתר את הנישה שלכם

30 אוגוסט 2011, 15:11

ארכיטקסט

0

נישה

כל המידע והניסיון שיש לנו על העולם מאוחסן במגירות שיש לנו בראש. שמענו הרגע משהו חדש? אנחנו מעבירים אותו לאחסון במגירה שלדעתנו קשורה אליו. אנחנו מסתכלים על העולם ויודעים ישר מה אנחנו מרגישים או חושבים לגבי כל דבר. איך? אנחנו פשוט ניגשים למגירה המתאימה ומסתכלים מה כבר מונח שם. כך המוח שלנו פועל. זו דרכו [...]

USP – הכרזת העצמאות שלכם!

30 אוגוסט 2011, 14:54

ארכיטקסט

2

usp

איזו מכונית בטוחה? איזה חומוס עושים באהבה? איזה מסטיק מונע עששת? אם עניתם: וולוו, צבר ואורביט – אתם כבר יכולים להבין את החשיבות העצומה של ה-USP ביצירת מותגים ובבידול שלהם. בהתחלה היו רק מוצרים. חלב, אורז, שוקולד. בשלב השני, כדי ליצור ביניהם בידול היצרנים התחילו להמציא למוצרים שמות. כך נוצרו המותגים. יותר מאוחר, גם בעקבות [...]

א'… סטופ! 4 הדברים שאתם שחייבים לדעת לפני שתכתבו אות אחת

30 אוגוסט 2011, 14:09

ארכיטקסט

0

הבריף

דמיינו את הסיטואציה הבאה. אתם נכנסים למכונית, מניעים ונוסעים. אחרי מספר דקות אתם מתחילים לשאול את עצמכם לאן בעצם אתם נוסעים, את מי אתם הולכים לפגוש ומה תגידו לו. אני מניח שלרובכם זה לא קרה. אבל אם אתם מוצאים את עצמכם מתיישבים לכתוב טקסט שיווקי, לפני שעניתם לעצמכם על 4 השאלות החשובות ביותר – גם [...]